Politica de anti-spam

1.1) a Cloud Tool, em sincronia com as melhores práticas da internet e dos órgãos não-governamentais mais influentes da internet, e seguindo o apelo de seus usuários, vem expor seu compromisso anti-spam.

1.2) esse compromisso sempre existiu, e é aceito automaticamente no ato da contratação de qualquer serviço prestado pela Cloud Tool, por meio do contrato de hospedagem.

1.3) o e-mail é um dos componentes da internet, e hoje em dia é um dos principais meios de comunicação dentro dela. entretanto, este meio de comunicação vem sendo cada vez mais degradado pelo elevado número de e-mails de propagandas, piadas, correntes, enviados a torto e a direito, sem que tenham sido pedidos pelos destinatários.

1.4) isso é o spam, que é definido como sendo o envio de e-mails não solicitados.

1.5) essa degradação se traduz em elevado uso de espaço para armazenamento das mensagens, sobrecarga dos servidores que administram e transmitem os e-mails, sobrecarga das redes de comunicação, etc. além disso, cada vez mais os e-mails não solicitados são ignorados pelos destinatários e aumentam o repúdio dos destinatários contra as empresas que os enviam. assim, até mesmo comercialmente o spam está se tornando algo repudiável

1.6) todos os clientes da Cloud Tool seguem a norma de repúdio ao spam, responsabilizando-se pelo cumprimento da regra de não fazer spam em hipótese alguma e sob nenhum pretexto.

1.7) caso seja constatado o envio de spam por algum cliente, serão seguidas as punições previstas em nossas políticas de uso: suspensão da conta por 24 horas na primeira ocorrência e cancelamento da conta em caso de reincidência.

1.8) esta regra é válida mesmo que não sejam utilizados os nossos servidores smtp para o envio dos e-mails, mas tenham sido enviados com o objetivo de divulgar um site hospedado em nossos servidores.

1.9) o e-mail: denuncia@cloudtool.com.br está a disposição para se fazer denúncias. as seguintes precauções devem ser levadas em consideração por todos os usuários de nossos serviços.

2ª: RECOMENDAÇÕES

2.1) não compre listas de e-mails. isso no mínimo é ilegal, e certamente gerará reclamações de envio de spam por seu site.

2.2) não acredite se algum vendedor garantir que sua lista de e-mails está aprovada pelos destinatários para receberem mensagens. isso é mentira.

2.3) se algum visitante de seu site se cadastrar como seu cliente, isso não quer dizer que ele aceitou receber propaganda sua. ele deve explicitamente pedir para receber seus e-mails de propaganda.

2.4) se você tem um programa que cadastra todos os endereços de e-mails das pessoas que enviam perguntas para seu site e usa essa lista para enviar e-mails, certamente será acusado de spam.

2.5) não existe nenhuma legislação brasileira sobre o assunto e nos estados unidos spam é considerado crime em alguns estados, portanto não é válido nenhum argumento de que os e-mails enviados não podem ser considerados spam devido a algum congresso ou legislação, tanto nacional como estrangeira.

2.6) o email não é um meio de propaganda viável. apesar de ser muito tentador usá-lo como meio publicitário, seu abuso está forçando toda a internet a uma mudança nos regulamentos de uso e aumentando suas restrições e punições contra as empresas que o praticam. é importante também sempre denunciar o spam, que é uma prática negativa para a internet e somente por meio das denúncias poderemos combatê-la.